ほとんどの質問は一行で答えられます。見当たらないときはメールをください。人が読みます。
iOSの設定 → DocBeam → カメラ で許可してください。スキャンにはカメラのある端末が必要です。Macではアプリの他の機能は動きますが、撮影はできません。
DocBeam → 設定 → 購入を復元 を開きます。購入したApple アカウントでサインインしていることが必要です。購入は端末ではなくApple アカウントに紐づきます。
端末内、そして同期を有効にしていればご自身のiCloudです。DocBeamにはサーバーがないため、ほかのどこにも複製は存在せず、私たちが見ることもできません。
同期は当社ではなくご自身のiCloudを使います。iOSの設定 → ご自身の名前 → iCloud で、iCloud Drive と DocBeam が両方の端末でオンになっていること、同じApple アカウントであることを確認してください。書類が多いと初回は時間がかかります。
削除した書類は30日間復元できます。「ファイル」→ フィルタ行 →「最近削除した項目」から戻してください。
iOSの設定 → ご自身の名前 → サブスクリプション → DocBeam → 解約。解約すると更新が止まります。書類は端末に残り、読める状態のままです。