Casi todas las dudas tienen una respuesta de una línea. Si la tuya no está, escríbenos: lo lee una persona.
Concede el permiso de cámara en Ajustes de iOS → DocBeam → Cámara. Escanear requiere un dispositivo con cámara; en un Mac el resto de la app funciona, la captura no.
Abre DocBeam → Ajustes → Restaurar compras, con la cuenta de Apple que hizo la compra. Las compras van ligadas a la cuenta de Apple, no al dispositivo.
En tu dispositivo, y en tu propio iCloud si activaste la sincronización. DocBeam no tiene servidores, así que no existe copia en ningún otro sitio y no podemos verlos.
La sincronización usa tu iCloud, no el nuestro. Comprueba en Ajustes de iOS → tu nombre → iCloud que iCloud Drive y DocBeam estén activos en ambos dispositivos y con la misma cuenta de Apple. Las bibliotecas grandes tardan en la primera sincronización.
Los documentos borrados se pueden recuperar durante 30 días. Abre Archivos → la fila de filtros → Eliminados recientemente y restáuralo desde ahí.
Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones → DocBeam → Cancelar. Cancelar detiene la renovación; tus documentos siguen en el dispositivo y siguen siendo legibles.