معظم الأسئلة تُجاب بسطر واحد. إن لم يكن سؤالك هنا فراسلنا — يقرؤه إنسان.
امنح إذن الكاميرا من إعدادات iOS ← DocBeam ← الكاميرا. يحتاج المسح جهازًا بكاميرا؛ وعلى Mac يعمل بقية التطبيق لكن لا يعمل الالتقاط.
افتح DocBeam ← الإعدادات ← استعادة المشتريات، وأنت مسجَّل بحساب Apple الذي تم الشراء به. المشتريات مرتبطة بحساب Apple لا بالجهاز.
على جهازك، وفي iCloud الخاص بك إن فعّلت المزامنة. لا خوادم لدى DocBeam، فلا توجد نسخة في أي مكان آخر ولا يمكننا رؤيتها.
المزامنة تستخدم iCloud الخاص بك لا خوادمنا. تحقق من إعدادات iOS ← اسمك ← iCloud وتأكد أن iCloud Drive وDocBeam مفعّلان على الجهازين وبالحساب نفسه. المكتبات الكبيرة تستغرق وقتًا في أول مزامنة.
تظل المستندات المحذوفة قابلة للاستعادة 30 يومًا. افتح «الملفات» ← صف عوامل التصفية ← «المحذوفة مؤخرًا» واستعده من هناك.
إعدادات iOS ← اسمك ← الاشتراكات ← DocBeam ← إلغاء. الإلغاء يوقف التجديد؛ وتبقى مستنداتك على الجهاز ومقروءة.